Zielgruppe

Verkauf, Key Account Manager, Vertriebsleiter

Sie wollen sich noch besser in Ihren Kunden hineinversetzten und neben den offiziellen auch deren inoffiziellen Kaufargumente wissen. Was Ihren Kunden wirklich treibt.

Lernziele

Entscheidungsprozesse verstehen und begünstigen:

• Intuition nutzen für bestehende und künftige Kunden, das eigene Vertriebsgebiet, Verhandlungen
• Spielerische Erproben und Erleben von Rollen mit dem Ziel sich in andere hineinzuversetzen
• Komplexe nicht sichtbare Zusammenhänge bei der Kaufentscheidung sichtbar machen

Inhalte

• Grundlagen, räumliche und persönliche Rahmenbedingungen für den idealen Prozess
• Verschiedene „Techniken" anwenden und trainieren anhand Ihrer Fragestellungen im Verkaufsprozess
• Zielerreichung: Wie leicht sind Ihre Ziel wie zum Beispiel beim Umsatz, Absatz zu erreichen? Wie steht Ihr Kunde dazu?
• Produkt: Welches Kaufargument ist wichtig? Welche ungeschriebenen Forderungen und inoffiziellen Kaufargumente gibt es? Wie steht Ihr Kunde zu Ihrem Produktportfolio oder Angebot?
• Kunden/Zielgruppe: Wer ist der erfolgversprechendste Kunde, Zielgruppe, Branche, Markt? Welche versteckten Dynamiken gibt es im Buying-Center?